http://www.farmercz.cz

Převzetí zboží, reklamace zásilky

Při převzetí zásilky si pečlivě zkontrolujte její obal a obsah. Pokud zjistíte vadu, postupujte následovně:

• Obal zásilky je viditelně poškozen
  zkontrolujte obsah zásilky, pokud došlo ke škodě, sepište s dopravcem (řidičem) zápis o vzniklé škodě a neprodleně nás informujte. Do zápisu uveďte čitelně datum, místo, rozsah škody a osoby, které zápis sepsaly v četně jejich podpisů.
  
• Obal zásilky není viditelně poškozen, ale po kontrole obsahu
  a) objevíte poškozené zboží, písemně reklamujte škodu u dopravce a to nejpozději do 48 hodin od dodání a o škodě nás informujte
  b) počet nebo druh zboží neodpovídá dodacímu listu (objednávce) nejpozději do 48 hodin od dodání nás informujte

Záruční podmínky, reklamace zboží

Společnost Farmer CZ poskytuje na veškeré zboží (veškeré potřeby pro živočišnou výrobu, napajecí systémy, elektrické ohradníky a chovatelské potřeby včetně jejich příslušenství), s vyjímkou zboží podléhající rychlé zkáze nebo jehož životnost nemůže být naplněna, záruční dobu v délce platné dle obecních zákonných předpisů.

Záruční doba počíná běžet dnem předání zboží.

Kupující má právo do 14-ti dnů od převzetí vrátit zboží, které omylem objednal, avšak pouze za podmínky, že zboží bude vráceno zjevně nepoužité a nepoškozené, v nepoškozeném a neotevřeném originálním obalu.

Z výměny či vrácení zboží, je vyloučeno zboží vyráběné (objednané) na zakázku a zboží prodávané v rámci doprodeje či zlevněné.